对投诉游客进一步回访

2017-04-02 10:42

    针对游客反应的春节游览高峰期亚龙湾卫生间供给不足的情形,三亚进行了调查处置。据懂得,2016年春节期间,三亚共接待海内外游客83.9万人次,其中亚龙湾度假区招待游客近40万人次,局部客流较大的景区确切会呈现卫生间缓和的情况。针对这个情况,亚龙湾21家酒店的公共卫生间全体向大众免费开放。尔后,在旅游顶峰期,三亚还将在景区增设挪动免费公共厕所。

   报讯 21日,三亚市政府有关部分流露,针对有游客近日投诉三亚亚龙湾华宇度假酒店沙滩洗手间收费10元一事,三亚发展了具体考察。经查,涉事洗手间系违章建造,厕所高价收费为违规行为。涉事酒店洗手间收费行动未经当地物价部门审批,收费票据未经物价检讨机构监制,违背了《价钱法》第十三条划定,予以破案,拟处分5000元。

    据了解,三亚相干处理部门已与投诉游客孙先生获得接洽,并告诉处理意见。三亚将依据调查情况,在案件办结后,对投诉游客进一步回访,并将按照《三亚市旅游市场守法违规经营行为举报奖励措施》,针对游客有价值的看法跟倡议,进行专门感激和嘉奖。